Qualifizierung

Themen

  • Gesprächsführung im Beruf:
    • Mitarbeitergespräche konstruktiv führen
    • Souveräne Gesprächsführung in herausfordernden Situationen (z. B. Konflikte, Kritik, "schlechte Nachrichten" vermitteln, "schwierige" Gesprächspartner...)
    • Verhandlungen professionell vorbereiten und durchführen
    • Argumentationsfähigkeit stärken
    • Gesprächsführung bei Beschwerden und Reklamationen
  • Konfliktbewältigung: Blockaden erkennen und auflösen, Umgang mit "schwierigen" Interaktionspartnern, Klarheit gewinnen und Entscheidungen treffen
  • Moderation von Besprechungen: Effektive Meetings, statt unproduktive "Sitzungen"
  • Verständlich und wirkungsvoll präsentieren
  • Qualifizierung von Teamsprechern
  • Train-the-Trainer: Überfachliche Qualifizierung von Fachreferenten und anderen Multiplikatoren (Gruppen leiten, Didaktik, Präsentation, Moderation, Visualisierung, Medien-Einsatz und Methoden)
  • Gesund führen / Fehlzeiten reduzieren und Anwesenheit verbessern

Ihr Nutzen

  • Kein Produkt "von der Stange" - wir stimmen Seminarinhalte auf Ihre individuellen Anforderungen ab.
  • Meine Seminare sind dialog- und praxisorientiert: Das Einbeziehen der Teilnehmenden ist für mich selbstverständlich.
  • Auch Theorie ist manchmal wichtig - und nützlich! Theoretische Inhalte sollten dabei aber weder Selbstzweck sein, noch langweilen. Und natürlich auch nicht "reine Theorie" bleiben. Wir integrieren sie daher gut verständlich in die Praxis und veranschaulichen sie vor allem durch Beispiele, denn: „Es gibt nichts Praktischeres als eine gute Theorie!" (Kurt Lewin).
  • Sie lernen abwechslungsreich und effektiv. Eine "Folienschlacht" werden Sie nicht erleben.
  • Flexibilität: Ein Tagesablauf ist nicht zu 100% "in Stein gemeißelt". Es gibt immer Raum für Diskussion, Abweichungen, eigene Erfahrungen oder Fragen. Dabei bleibt der "rote Faden" stets erkennbar.
  • Ich unterstütze die Teilnehmenden beim Lerntransfer in ihren Arbeitsalltag...
  • ...und nicht zuletzt: Wir lachen immer miteinander, nicht übereinander!
LK FC